Blagovna znamka EQUA je spoj dveh besed “eco” in “aqua” in simbolizira poslanstvo, za katero se EQUA zavzema.

Eco pomeni “ekologija” in označuje okoljski namen blagovne znamke, da ponudi izdelke, ki jih je mogoče ponovno uporabiti, kot trajnostno alternativo izdelkom za enkratno uporabo iz plastike. Naše poslanstvo je ohraniti naravo z zmanjšanjem števila plastičnih steklenic za enkratno uporabo, ki preveč pogosto končajo v našem okolju. “Aqua” je latinska beseda za vodo in se neposredno nanaša na uporabo steklenic EQUA, ki večino časa nosijo vodo.

#MyEqua je uradni hashtag za naše izdelke, MYEQUA pa se uporablja kot ime za vse družbene medijske račune EQUA.

EQUA se razlikuje na toliko ravneh, a najlepša pohvala, ki jo prejemamo od naših strank po vsem svetu, je, da vedo, da nam je res mar. Skrbimo za hidracijo ljudi in njihovo dobrobit. In skrbimo za planet. Tako je naš slogan: Za tvoje zdravje in bogastvo narave.

Naša ekipa inženirjev in oblikovalcev nenehno dela na izboljšanju življenj ljudi, ker verjamemo, da je mogoče delati dobro v svetu, ne da bi pri tem ogrozili svoj stil. 

Inovacija je osrednji del našega ustvarjalnega procesa, ponosni smo, da lansiramo več kolekcij izdelkov na leto, ki nenehno presenečajo naše stranke in izboljšujejo njihove navade, hkrati pa pozitivno vplivajo na naše okolje.

Prav tako smo redni aktivni igralec za vzroke, povezane s trajnostjo, in druge vzroke, ki so nam pomembni.

Naše sedeže so v Sloveniji, v srcu Evrope. Od prvega dne smo se zavezali, da bomo naše podjetje gradili na okolju prijazen način in skozi čas smo uspeli pripeljati večino naših partnerjev bližje k nam z namenom zmanjšanja našega ogljičnega odtisa. Danes smo ponosni, da lahko rečemo, da so vsi naši izdelki ročno sestavljeni in poslani iz Evrope ter da so mnogi od njih tudi proizvedeni v Evropi, v skladu z visokimi etičnimi standardi.

Poslanstvo EQUA je spremeniti svet, eno steklenico vode naenkrat - in na koncu živeti v svetu brez plastike za enkratno uporabo. Si z nami? Ne misli, da si premajhna, da bi ustvarila veliko spremembo. 

Dejansko verjamemo, da je mogoče biti hkrati pozorna na svoje telo, stil in okolje. In naše poslanstvo je ustvariti in dostaviti izdelke vrhunske kakovosti, ki sledijo strogim etičnim standardom za skupno dobro vseh. Danes smo ponosni, da se naše strasti do stila, hidracijo in trajnosti srečujejo v sinergiji. Aktivni smo tako na spletu kot izven njega, organiziramo dogodke in podpiramo druge pomembne vzroke, kot so svetovni čistilni gibanja, svetovni dan boja proti raku dojk in Charity : Water.

Več o našem okolju prijaznem angažmaju lahko najdeš v razdelku O nas, pod “Trajnost” in “Naše poslanstvo”.

Pri EQUA nam je mar za zdravje in bogastvo narave. Naše poslanstvo je osredotočeno na dve pomembni temi: hidracijo in trajnost.

Zakaj hidracija? Pravilna hidracija igra pomembno vlogo pri našem zdravju, pomaga ohranjati dober prebavni sistem, zmanjšuje tveganja za kronične bolezni in zmanjšuje utrujenost. Steklenice EQUA so popolni spremljevalci za hidracijo in ti pomagajo dvigniti tvojo dobrobit na višjo raven.

Prav tako nam je mar za trajnost iz preprostega razloga: Ni planeta B! Od prvega dne delujemo na okolju prijazen način. Od izbire trajnostnih materialov za naše steklenice do zmanjšanja našega ogljičnega odtisa s pripeljavo naših proizvodnih partnerjev bližje in obravnavo vsake steklenice v našem sedežu. Verjamemo v vodstvo z zgledom in upamo, da bomo navdihnili tudi druga podjetja!

Če želiš izvedeti več o našem poslanstvu in prebrati o dogodkih, katerih del smo, in vzrokih, ki jih podpiramo, si lahko ogledaš naš razdelek o poslanstvu.

Steklenice EQUA so na voljo v različnih velikostih in oblikah. Tukaj so razpoložljivi volumni:

• 800 ml / 27 oz

• 750 ml / 25 oz

• 680 ml / 23 oz

• 600 ml / 20 oz

• 550 ml / 19 oz

• 400 ml / 14 oz

Imate možnost filtrirati steklenice po volumnih v naši trgovini, da enostavno najdete velikost, ki jo iščete.

Da ohraniš kakovost svoje steklenice in ohraniš svežino svojih pijač, priporočamo redno čiščenje. A prosim, izogibaj se detergentom, ki lahko škodijo naravi in tvoji steklenici.

Izperi svojo steklenico s toplo vodo in blagim milom vsaj enkrat na dan. Za temeljito čiščenje uporabi toplo vodo, kis in žlico sode bikarbone. Lahko tudi kupiš naš planetu prijazen Komplet za čiščenje steklenice, ki deluje kot čarovnija.

In ja, vse naše steklenice so primerne za pomivanje v pomivalnem stroju (odstrani pokrovčke, silikone in zaščite, saj ti niso primerni za pomivanje v pomivalnem stroju), razen naslednjih steklenic: Ginkgo, Bloom in Ash, ki so občutljive zaradi svojega matiranega zaključka in jih je treba čistiti ročno. 

Da, skoraj vse EQUA steklenice so primerne za pomivanje v pomivalnem stroju (glej izjeme spodaj). Ne pozabi odstraniti pokrovčke, silikone in zaščite pred pomivanjem, saj jih je treba očistiti ročno.

Prosimo, upoštevaj, da naslednje steklenice NISO primerne za pomivanje v pomivalnem stroju: Ginkgo, Bloom in Ash, saj so občutljive zaradi svojega mat zaključka. 

Za več informacij si oglej Clean My Bottle Kit, ki je na voljo tukaj.

Seveda. Naša ekipa inženirjev je poskrbela, da je ustnik vseh naših steklenic zasnovan tako, da popolnoma ustreza kockam ledu. Ne zamudi naše kolekcije steklenic iz nerjavečega jekla! EQUA SMART in EQUA CLASSY THERMO sta odporni na velike temperaturne spremembe in lahko ohranjata tvojo pijačo hladno do 24h (in tvoj vroč čaj do 12h).

Seveda! Vse EQUA steklenice so BREZ BPA in ustrezajo najvišjim standardom evropskih predpisov. Izbiramo samo materiale najvišje kakovosti, zato je popolnoma varno piti iz EQUA steklenic. V resnici naše steklenice niso samo BREZ BPA, temveč ne vsebujejo nobenih bisfenolnih spojin, kot sta BPS in BPF, snovi, ki so sicer prisotne v plastenkah za enkratno uporabo in so škodljive za naše telo.

Da! Vse naše steklenice so 100% vodoodporne, tako da jih lahko nosiš kamorkoli greš, na delo ali v telovadnico, v svoji najljubši torbici ali na vrh gore, brez skrbi o morebitnih puščanjih.

Obe EQUA steklenici in steklenici iz nerjavečega jekla lahko preneseta velike temperaturne spremembe - od -10 do 90 stopinj Celzija. EQUA SMART in EQUA CLASSY THERMO sta zasnovani z dvojno izolacijo (trojna stena) in lahko ohranjata tvojo hladno pijačo do 24h ali vroč čaj do 12h. Kar se tiče steklenic Mismatch, te prav tako nudijo toplotno zaščito s svojimi zaščitami iz filca in umetnega usnja.

Seveda! Preprosto lahko naročiš nov pokrovček preko naše spletne strani. Na voljo je 9 različnih oblik, tako da jih lahko celo zamenjaš glede na svoj stil ali razpoloženje!

Da bi se izognila stalni vlagi v pokrovčku, ki lahko dolgoročno vpliva na tvojo EQUA steklenico, poskrbi, da bo steklenica odprta in jo posuši na obrnjeni strani.

Prav tako, kadar steklenice ne uporabljaš dalj časa (na primer na delu), poskrbi, da bo brez pokrovčka, da se notranjost lahko posuši. 

Steklenico lahko tudi očistiš s sodo bikarbono za vsak slučaj ali kupiš naš Clean my Bottle Kit. Če slediš tem preprostim korakom, se to ne bo ponovilo.

Veseli smo, da sprašuješ! Pri EQUA se trudimo biti čim bolj transparentni do naših strank glede naših proizvodnih procesov, ker, bodimo iskreni, delimo isto planet.

Da bi zmanjšali našo ogljično sled, naše partnerje približujemo našemu sedežu v srcu Evrope. In z veseljem lahko povemo, da se večina naših steklenic proizvaja v Evropi: v Avstriji in Češki. Dodatki in manjše komponente, kot so pokrovčki, silikoni in zaščite, se izdelujejo na Kitajskem.

Od prvega dne smo se zavezali, da bomo našo podjetje gradili na okolju prijazen način in deset let kasneje, še vedno izpolnjujemo naše obljube!

Ker je toliko različnih dimenzij nosilcev za skodelice v avtomobilih, je težko reči, da EQUA steklenice ustrezajo vsem. Vendar pa lahko rečemo, da EQUA steklenice ustrezajo večini nosilcev za skodelice v avtomobilih in kolesih. Če želiš preveriti dimenzije nosilca, ki ga uporabljaš, preprosto izberi steklenico, ki jo želiš kupiti v naši trgovini, in klikni na “VEČ INFORMACIJ +”. V razdelku dimenzij lahko preveriš premer steklenice.

Priporočamo, da EQUA steklenic ne uporabljaš za gazirane pijače. Plin CO2 lahko ustvari pritisk v steklenici in v nekaterih primerih lahko steklenica eksplodira.

Vse EQUA steklenice pridejo v škatli, da zagotovimo varno dostavo. Poleg tega lahko kupiš našo škatlo za darila, če želiš, da bo steklenica še posebej posebna.

V primeru, da prejmeš poškodovan izdelek, nam prosim pošlji e-pošto na ask@myequa.com s slikami, ki dokumentirajo napako, ki si jo odkrila v 7 delovnih dneh od datuma dostave. Vsako pritožbo bomo pregledali posamično in zamenjali poškodovani del, če se ugotovi, da je potrebna zamenjava. 

Kar se tiče naše SMART steklenice za vodo, ponujamo omejeno 1-letno garancijo na elektronski del - sledilnik. Kontaktiraj nas preko e-pošte na ask@myequa.com, da uveljaviš svojo garancijo.

EQUA SMART steklenica za vodo presega funkcije običajne steklenice za vodo. Njene pametne značilnosti jo spremenijo v osebnega zdravstvenega trenerja, ki ti bo pomagal dvigniti tvoje navade hidracije na višjo raven. S tehnologijo gibanja integrirano, bo spodnji sledilnik steklenice zasvetil vsakič, ko boš potrebovala požirek vode. 

Poveži svojo steklenico s pametno aplikacijo, naj analizira tvoj življenjski slog in edinstvene telesne značilnosti in naj se začne čarovnija! Aplikacija se poveže s tvojo steklenico, sledi, analizira, priporoča tvojo dnevno vnos vode in te podpira, kadar koli potrebuješ spodbudo.

Obe CLASSY THERMO in EQUA SMART steklenice so lepe in trajnostne steklenice za vodo, del naše kolekcije iz nerjavečega jekla. CLASSY ponuja vse toplotne funkcionalnosti termo steklenice. 

EQUA SMART presega običajno steklenico za vodo. S pametnimi funkcijami integriranimi, se spremeni v tvoj osebni zdravstveni trener in ti bo pomagal dvigniti tvoje navade hidracije na višjo raven.

Poveži svojo EQUA SMART steklenico s pametno aplikacijo, naj analizira tvoj življenjski slog in edinstvene telesne značilnosti in naj se začne čarovnija! Aplikacija sledi, analizira, priporoča tvojo dnevno vnos vode in te podpira, kadar koli potrebuješ spodbudo. In za tiste zaposlene stresne dni, vključuje tudi funkcijo dihanja, ki ti pomaga osredotočiti se na tvoj dih in umiriti misli, kadar koli jo potrebuješ.

Ravnaj s svojo baterijo previdno! Baterijski indikator lahko preveriš v EQUA aplikaciji kadarkoli. Ko je baterija nizka, te aplikacija tudi opomni, da jo napolniš. Polna baterija običajno zdrži približno en mesec. 

Previdno odstrani sledilnik s steklenice. Na vrhu kapsule sledilnika je vtičnica za USB konektor.

Za polnjenje baterije uporabi samo mikro B tip USB kabel (vključen v škatlo). Odstrani varnostni silikonski pokrovček, ki pokriva konektor na sledilniku. Poveži kabel s sledilnikom, medtem ko je odklopljen od steklenice.

Ko je baterija polna, ponovno pritrdi varnostni silikonski pokrovček in vrni sledilnik nazaj na dno steklenice. Dvakrat tapni steklenico – sledilnik bo zasvetil, če je bila baterija uspešno napolnjena.

Imate kakšno vprašanje ali potrebujete rešitev za težavo? 

Prosimo, obišči našo stran s pogostimi vprašanji in reševanjem težav, tukaj.

Personalizacija steklenice je najljubša strank naših strank in je res enostaven postopek! 

Izberi steklenico iz stekla ali nerjavečega jekla po svoji izbiri iz naše spletne trgovine in klikni na gumb “personaliziraj” (takoj nad gumbom za nakup). Imela boš možnost vnesti svojo sporočilo in dodati simbol, če želiš.

Dodajanje personaliziranega sporočila traja le nekaj sekund, lahko pa pokažeš nekoga, da ti je res mar zanj.

Če se odločiš za personalizacijo steklenice z graviranim pokrovčkom, upoštevaj, da običajno traja do 3 delovne dni, da se ustvari. Zato prosim dodaj to obdobje, da izračunaš svoj čas dostave.

Naša naloga je spremeniti svet eno ponovno uporabno steklenico naenkrat. Zato dostavljamo EQUA steklenice po vsem svetu, da ti pomagamo ustvariti srečnejši in bolj zdrav planet, kjerkoli že živiš.

Trudimo se, da pošljemo izdelke, ki so na zalogi, v 1-2 delovnih dneh. Pričakuj daljše čase dostave v vrhunskih sezonah (Božič, večje prodajne akcije,...).

Če se odločiš za personalizacijo steklenice z graviranim pokrovčkom, upoštevaj, da lahko traja do 3 delovne dni, da se ustvari graviranje pokrovčka, zato prosim dodaj to obdobje pri izračunu časa dostave.

Prosimo, uporabi kalkulator stroškov pošiljanja spodaj, da izračunaš natančne stroške pošiljanja za svojo državo:

Vsa naročila se pošiljajo iz našega sedeža v srcu Evrope, Sloveniji.

Prosimo, upoštevaj, da so za vsa naročila, opravljena iz držav zunaj EU, pošiljke lahko predmet uvoznih dajatev in davkov, ki so plačani ob prihodu in niso pokriti s stroški pošiljanja, zaračunanimi v naši spletni trgovini. Nemogoče je, da bi določili carinske dajatve, saj se te razlikujejo od države do države in od države do države. Če potrebuješ podrobne informacije o teh dajatvah, prosim, kontaktiraj svoj lokalni carinski urad. Povej jim, da boš prejela pošiljko iz Slovenije, Evropa, v višini vrednosti tvojega nakupa. Oni bodo lahko izračunali natančne dajatve.

POŠLJI SE KALKULATORJU POŠILJANJA

Opravičujemo se, vendar ne moremo dostaviti na naslov P.O. Box.

Spremljanje ti bo zagotovljeno preko e-pošte s strani poštne družbe, takoj ko paket zapusti naše skladišče. V tistem trenutku boš prejela obvestilo po e-pošti od njih, ki bo vsebovalo številko za sledenje in povezavo, kjer lahko spremljaš svoj paket na vsakem koraku poti do tvojih vrat. Preveri svoj spam predal, če ga ne vidiš.

Naše pakete dostavljamo z dvema različnima poštnima službama GLS in DHL, odvisno od tvoje poštne naslove. Obe prevozniki sta zelo zanesljivi in zagotavljata sledenje tvojega naročila.

Ko bo tvoje naročilo poslano, boš prejela e-pošto 'potrditev pošiljanja', ki bo vsebovala kodo za sledenje tvojega paketa.

Vse EQUA steklenice pridejo v škatli, vendar, če želiš, da bo steklenica še posebej posebna, lahko dodatno kupiš čudovito in trajnostno darilno pakirno škatlo  ki bo delovala kot čarovnija!  

Darilne pakirne škatle so primerne za vse steklenice EQUA iz stekla in nerjavečega jekla (razen za Mismatch z zaščitami iz filca).

Izbrati lahko med dvema velikostma:

80 x 80 x 245mm (za 550 ml steklenice) ali 80 x 80 x 255 mm (za 750 ml steklenice).

Prosim, razumi, da ne moremo spremeniti tvojega naročila, ko je potrjeno in plačano. Naša trgovina je neposredno povezana z zalogo in nam ne omogoča ročnih sprememb.

Vendar, če po prejemu naročila nisi 100% zadovoljna s produktom, te vabimo, da nam pošlješ e-pošto na ask@myequa.com, da lahko preverimo in odobrite vrnitev.

Glede na naravo personaliziranih izdelkov so gravirane kapice narejene po naročilu in jih ni mogoče zamenjati ali vrniti.

To pa ne pomeni, da, če iz kakršnega koli razloga steklenica, ki si jo naročila, ne izpolnjuje tvojih pričakovanj, takoj pošlji e-pošto na ask@myequa.com, da lahko preverimo in odobrite vrnitev. Imaš 14 dni od datuma dostave, da nas obvestiš o preklicu naročila in 30 dni, da vrneš izdelek na pošto (mora biti označeno s poštnim žigom v teh 30 dneh).

Da bi bila upravičena do vrnitve, mora biti tvoj izdelek neuporabljen in v istem stanju, kot si ga prejela. Upoštevaj, da bomo tvoj zahtevek obravnavali, vendar ne moremo ponuditi vračila stroškov kapice, ki vključuje graviranje.

Prepričani smo, da boš oboževala svojo novo EQUA steklenico, vendar, če jo odpakiraš in ugotoviš, da nekako ne izpolnjuje tvojih pričakovanj in ni prava zate, takoj pošlji e-pošto na ask@myequa.com, da lahko preverimo in odobrite vrnitev.

Imaš 14 dni od datuma dostave, da nas obvestiš o preklicu naročila in 30 dni, da vrneš izdelek na pošto (mora biti označeno s poštnim žigom v teh 30 dneh). Da bi bila upravičena do vrnitve, mora biti tvoj izdelek neuporabljen in v istem stanju, kot si ga prejela.

Prosim, upoštevaj, da ne moremo neposredno zamenjati blaga, zato, če se odločiš, da želiš drug izdelek, boš morala vrniti svoje naročilo in oddati novo.

Pošlji nam e-pošto na ask@myequa.com in nas obvesti o svoji situaciji. Takoj, ko se naša ekipa za podporo strankam obrne na tebe, pošlji nam svoje izdelke na:

EQUA d.o.o.

Koprska 106d

1000 Ljubljana

Slovenija

Evropa

Prosim, upoštevaj, da boš odgovorna za plačilo svojih stroškov pošiljanja za vračilo svojih izdelkov. Stroški pošiljanja, carine in personalizirani izdelki niso vračljivi. Če si upravičena do vračila, se bodo stroški vračila odšteli od tvojega vračila.

V malo verjetnem primeru, da prejmeš okvarjen izdelek, nam prosim pošlji e-pošto na ask@myequa.com z slikami, ki dokumentirajo napako, ki si jo odkrila. Prosim, to stori v 7 delovnih dneh od datuma dostave. Vsako pritožbo bomo pregledali posamično in zamenjali okvarjen del, če se ugotovi, da je zamenjava potrebna.

Odvisno od tega, kje živiš, se lahko čas, ki ga potrebuje tvoj zamenjani izdelek, da doseže tebe, razlikuje.

Ko so blago vrnjeno v prvotnem in neuporabljenem stanju, jih bomo pregledali in obdelali vračilo za blago. Odvisno od prvotnega plačila, bo trajalo nekaj dni, da vidiš vračilo na svojem računu.

Rade prilagodimo EQUA steklenice z logotipi in barvami podjetij. Da izveš več o postopku, prosim, preveri naš stran korporativnih daril.

Prosim, preveri naš stran korporativnih daril, da vidiš vse možnosti ki jih ponujajo naši poslovni darili. Na vrhu te strani imaš tudi možnost prenesti naš katalog s specifikacijami steklenic in postopkom naročanja.

Za poslovna darila, upoštevaj, da je potrebno minimalno naročilo 50 steklenic, vendar smo veseli, da lahko graviramo tvoj logotip na kapice za minimalno 10 steklenic. In če želiš gravirati kakšno besedilo na kapice, ni potrebno minimalno naročilo.

Te zanima, da se pridružiš naši skupini 480 trgovin po svetu? Prosto obišči naš stran za trgovino na debelo za več informacij o naši ponudbi ali nam pošlji e-pošto na martina@myequa.com

Veselimo se, da se povežemo in vidimo, ali lahko skupaj poslujemo. Za več informacij o naših distribucijskih pogojih, nam pošlji e-pošto na andrea@myequa.com in kmalu se bomo povezali s tabo.

Vsako leto imamo veselje sodelovati z mnogimi blagovnimi znamkami, podjetji, partnerji, organizacijami in vplivneži.

Prosto se poveži z nami, da vidimo, ali ali kako bi lahko ustvarili morebitno win-win partnerstvo. Pošlji nam e-pošto na: alja@myequa.com

Če si vplivnež z aktivno skupnostjo na Instagramu, YouTubu ali TikToku, se prosim poveži z nami na: tjasa@myequa.com

Rastemo hitro in nenehno iščemo nove talente, ki nam bodo pomagali osvojiti nove mejnike v svetu hidracije in trajnosti.

Prosim, preveri našo stran za kariero, da vidiš vse odprte prijave in ne pozabi tudi pogledati na stran “spoznaj našo ekipo”, da izveš o vrednotah, za katere se zavzemamo.