Warranty
TI POGOJI GARANCIJE SO VELJAVNI SAMO ZA IZDELKE, KUPLJENE PREKO WWW.MYEQUA.COM, KICKSTARTER IN INDIEGOGO PROJEKTOV, EQUA LICENCIRANIH DISTRIBUTORJEV IN TRGOVCEV.
EQUA jamči, da bodo vse EQUA pametne steklenice za vodo brez napak v materialih in izdelavi za obdobje 12 mesecev od datuma nakupa v trgovini ali dostave, ko je naročeno preko spleta na www.myequa.com. Garancija se ne razteza na obrabo, poškodbe ali nepravilno ravnanje z izdelkom.
EQUA bo zamenjala vsak defekten izdelek ali del izdelka na svoje stroške, ob prejemu dokazila o defektnem izdelku ali delu izdelka.
Da bi bila zahteva priznana, mora kupec prodajalca takoj obvestiti po opazovanju napake. Zahteva mora biti priložena številki naročila (za spletne nakupe preko www.myequa.com) ali fotografiji računa kot dokazilo o nakupu. Ob prejemu zahteve bo prodajalec zagotovil odgovor glede odločitve o garanciji in te obvestil o zamenjavi, vračilu, popravilu ali zavrnitvi v okviru garancijskih smernic.
EQUA bo zamenjala vsak defekten izdelek ali del izdelka na svoje stroške, ob prejemu dokazila o defektnem izdelku ali delu izdelka.
Da bi bila zahteva priznana, mora kupec prodajalca takoj obvestiti po opazovanju napake. Zahteva mora biti priložena številki naročila (za spletne nakupe preko www.myequa.com) ali fotografiji računa kot dokazilo o nakupu. Ob prejemu zahteve bo prodajalec zagotovil odgovor glede odločitve o garanciji in te obvestil o zamenjavi, vračilu, popravilu ali zavrnitvi v okviru garancijskih smernic.
Garancija ne pokriva naslednjega:
- Periodične preglede, vzdrževanje, popravilo in zamenjavo delov zaradi normalne obrabe.
- Naprav, ki so bile zlorabljene ali nepravilno uporabljene na način, ki odstopa od opisa uporabe izdelka.
- Okvara izdelka, ki je bila povzročena z nepravilno namestitvijo ali uporabo, ki ni skladna z uporabniškim priročnikom.
- Nezgode, višje sile, strele, voda, ogenj, javne motnje, nepravilna ventilacija, nihanja napetosti ali kakršna koli vzrok izven nadzora EQUA.
- Serijska številka na izdelku je bila spremenjena, izbrisana, odstranjena ali nečitljiva.
- Če je bil narejen kakršen koli poskus razstavljanja naprave.
Če imaš kakršne koli težave s tem izdelkom, se prosim obrni na prodajalca, kjer je bil izdelek kupljen ( hello@myequa.com za spletne nakupe preko Kickstarter, Indiegogo ali ask@myequa.com za nakupe preko www.myequa.com ). Če je iz kakršnega koli razloga ta izdelek vrnjen v trgovino, kjer je bil kupljen, ga je TREBA postaviti v originalno škatlo/pakiranje. Pri pošiljanju izdelka na garancijsko oceno moraš zagotoviti, da je varno pakiran in zaščiten. Prodajalec ne bo odgovoren za morebitne poškodbe izdelka med vračilom in v primeru poškodb med prevozom bo garancija razveljavljen.